مقدمة
هل سئمت من إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي يبدو أنها تختفي في الهاوية؟ هل تريد معرفة أسرار إنشاء حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني تجذب جمهورك بالفعل؟ لا مزيد من البحث! في هذه المقالة، سنوضح لك كيفية إتقان فن التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحقيق نتائج حقيقية.
ماذا يعني التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
بعبارات بسيطة، يتضمن إرسال رسائل ترويجية أو رسائل إخبارية إلى مجموعة من الأشخاص عبر البريد الإلكتروني.
فيما يلي بعض النقاط الأساسية لمساعدتك على فهم قيمة التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- فعّال من حيث التكلفة: مقارنةً بأشكال الإعلانات الأخرى، يعتبر التسويق عبر البريد غير مكلف نسبيًا، مما يجعله متاحًا للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.
- الرسائل المستهدفة: باستخدام التسويق عبر البريد، يمكنك تقسيم جمهورك استنادًا إلى التركيبة السكانية والاهتمامات وعوامل أخرى، مما يسمح لك بإرسال رسائل مخصصة يتردد صداها مع كل مستلم.
- نتائج قابلة للقياس: توفر منصات التسويق عبر البريد مقاييس مفصلة، مثل معدلات الفتح ومعدلات النقر، والتي يمكن أن تساعدك على تتبع فعالية حملاتك واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
- بناء علاقات مع العملاء: من خلال توفير قيمة للمشتركين من خلال المحتوى الإعلامي والعروض الخاصة، يمكنك تعزيز الشعور بالولاء والثقة الذي يمكن أن يؤدي إلى تكرار الأعمال والإحالات.
باختصار، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة من حيث التكلفة ومستهدفة للغاية للتواصل مع جمهورك وبناء العلاقات وزيادة المبيعات. فلماذا لا تجربها ونرى ما يمكن أن تفعله لعملك؟
ما هي الأنواع الأربعة لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة مثبتة للوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة المبيعات. ولكن مع وجود العديد من أنواع رسائل البريد الإلكتروني، قد يكون من الصعب معرفة النوع الذي يجب استخدامه. في هذه المقالة، سوف نستكشف الأنواع الأربعة الأكثر فاعلية من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وكيف يمكن أن تفيد عملك.
- رسائل البريد الإلكتروني الترويجية: تتعلق رسائل البريد الإلكتروني هذه كلها بالترويج لمنتجاتك أو خدماتك. يمكن أن تتضمن عروض خاصة أو خصومات أو إعلانات عن منتجات جديدة. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني الترويجية رائعة لتوليد مبيعات فورية وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
- رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية: توفر رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية للمشتركين محتوى إعلاميًا وجذابًا، مثل أخبار الصناعة وتحديثات الشركة ومنشورات المدونة. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني هذه رائعة لبناء علاقات مع المشتركين لديك والحفاظ على تفاعلهم مع علامتك التجارية.
- رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية: رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية هي أول انطباع يتخذه المشتركون عن علامتك التجارية، لذا فهي ضرورية لترك انطباع جيد. يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه رسالة ترحيب دافئة، ولمحة عامة موجزة عن منتجاتك أو خدماتك، وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع المشتركين على اتخاذ إجراء.
- رسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة: إذا أضاف العميل عناصر إلى سلة التسوق الخاصة به ولكنه لم يكمل عملية الشراء، فيمكن أن يساعدك البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة في استرداد هذا البيع. تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه عادةً تذكيرًا بالعناصر المتبقية في سلة التسوق وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لإكمال عملية الشراء.
يمكن أن تساعدك هذه الأنواع الأربعة من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في تحقيق أهداف مختلفة، مثل زيادة المبيعات وبناء العلاقات واستعادة المبيعات المفقودة. من خلال دمج رسائل البريد الإلكتروني هذه في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك نقل عملك إلى المستوى التالي وتحقيق أهدافك التسويقية.
ما هي أداة التسويق عبر البريد التي تعتبر الأكثر فعالية؟
يعد التسويق عبر البريد جانبًا أساسيًا من أي عمل تجاري، ويمكن أن يؤدي اختيار الأداة المناسبة إلى إحداث فرق كبير في نجاح حملاتك. عندما يتعلق الأمر بتحديد أداة التسويق عبر البريد الأكثر فاعلية، فهناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها مثل الميزات وسهولة الاستخدام والتكلفة.
1-تعد Mailchimp إحدى أدوات التسويق عبر البريد الأكثر شيوعًا والأكثر استخدامًا. يقدم مجموعة من الميزات بما في ذلك تصميم قالب البريد والأتمتة والتكامل مع الأنظمة الأساسية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي Mailchimp على واجهة سهلة الاستخدام، مما يسهل على الشركات من جميع الأحجام استخدامها.
2-أداة أخرى فعالة للغاية للتسويق عبر البريد هي Constant Contact. وهي معروفة بقدراتها القوية في التشغيل الآلي والتجزئة، والتي تسمح للشركات بإرسال رسائل مستهدفة وشخصية إلى جمهورها. يوفر Constant Contact أيضًا مجموعة واسعة من القوالب وخيارات التصميم، مما يجعل من السهل إنشاء رسائل بريد جذابة بصريًا.
3-GetResponse هي أداة تسويق بريد الكتروني فعالة أخرى تقدم مجموعة متنوعة من الميزات مثل الأتمتة وتجزئة القائمة واختبار A / B. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام ويقدم مجموعة من عمليات الدمج مع الأنظمة الأساسية الأخرى.
في الختام، ستختلف أداة التسويق عبر البريد الأكثر فاعلية اعتمادًا على الاحتياجات المحددة للشركة. ومع ذلك، فإن Mailchimpو Constant Contactو GetResponse كلها خيارات ممتازة تقدم مجموعة من الميزات وسهلة الاستخدام. من المهم تقييم ميزات كل أداة وتسعيرها قبل اتخاذ قرار للتأكد من أنها تتماشى مع أهداف عملك وميزانيتك.
عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد أداة قوية للشركات، ولكنه لا يخلو من عيوبه. دعنا نستكشف بعض عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير حول ما إذا كانت الاستراتيجية الصحيحة لعملك.
- مرشحات البريد العشوائي: يمكن لفلاتر البريد العشوائي منع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من الوصول إلى صناديق الوارد الخاصة بالمشتركين لديك، حتى إذا قاموا بالاشتراك في تلقيها.
- معدلات فتح منخفضة: حتى لو وصلت رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك، فليس هناك ما يضمن أنها ستفتحها. وفقًا لإحصاءات الصناعة، يبلغ متوسط معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني التسويقية حوالي 20٪.
- إلغاء الاشتراك: إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متكررة جدًا أو غير ذات صلة أو بيعها، فقد يقرر المشتركون إلغاء الاشتراك من قائمتك.
- المتطلبات القانونية: يخضع التسويق عبر البريد للمتطلبات القانونية، مثل قانون CAN-SPAM في الولايات المتحدة، والذي يفرض قواعد معينة لرسائل البريد الإلكتروني التجارية، مثل تضمين رابط إلغاء الاشتراك وعنوانك الفعلي.
- تحديات التصميم والمحتوى: يمكن أن يمثل إنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة تبدو رائعة وتجذب جمهورك تحديًا، خاصة إذا لم تكن لديك خبرة في تصميم البريد الإلكتروني أو كتابة الإعلانات.
في حين أن هناك بالتأكيد بعض العيوب للتسويق عبر البريد الإلكتروني، إلا أنها تظل استراتيجية تسويقية شائعة وفعالة للعديد من الشركات. من خلال إدراك هذه العيوب المحتملة واتخاذ خطوات للتخفيف منها، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من هذه الأداة القوية وتحقيق أهدافك التسويقية.
استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للتواصل مع جمهورك وزيادة المبيعات. لكن كيف تعمل في الواقع؟ دعنا نقوم بتفصيل أساسيات استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ونوضح لك كيفية إنشاء حملة فائزة.
- حدد أهدافك: قبل أن تبدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني، تحتاج إلى تحديد أهدافك. هل تتطلع إلى تحقيق مبيعات فورية، أو بناء الوعي بالعلامة التجارية، أو تعزيز ولاء العملاء؟ ستوجه أهدافك بقية استراتيجيتك.
- قم ببناء قائمتك: قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك هي أساس استراتيجية التسويق عبر البريد. يمكنك إنشاء قائمتك من خلال تقديم الحوافز، مثل الخصومات أو المحتوى الحصري، وتسهيل تسجيل الزائرين على موقع الويب الخاص بك.
- قسّم جمهورك: بمجرد حصولك على قائمتك، ستحتاج إلى تقسيمها استنادًا إلى عوامل مثل التركيبة السكانية والاهتمامات وعمليات الشراء السابقة. سيسمح لك هذا بإرسال الرسائل المستهدفة التي يتردد صداها مع كل مستلم.
- إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك: عندما يتعلق الأمر بتصميم البريد الإلكتروني والمحتوى، هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار. يجب أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على سطر موضوع واضح، ومرئيات جذابة، وعبارة تحث المتلقي على اتخاذ إجراء.
- قياس النتائج الخاصة بك: لتحديد فعالية حملات التسويق عبر البريد، ستحتاج إلى تتبع المقاييس مثل معدلات الفتح، ومعدلات النقر، ومعدلات التحويل. سيساعدك هذا على تحسين استراتيجيتك واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
باتباع هذه الخطوات وتنقيح استراتيجيتك باستمرار، يمكنك إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني رابحة تشرك جمهورك وتحقق النتائج. فلماذا لا تجربها وتعرف على ما يمكن أن يفعله التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك؟